Domande frequenti sul sito Procosplay
FAQ sulle dimensioni
D: Sono gli Stati Uniti o la dimensione in EUR?
A: Nessuno dei due, è una dimensione speciale, quindi la tua solita dimensione non si applica qui, misura solo te stesso.
Q: Sono le misure dei vestiti
A: Sii consapevole che la tabella delle taglie riflette le dimensioni del corpo e non gli abiti stessi.
Q: Quanto spazio farete voi ragazzi per il costume?
A: La misurazione esatta del costume dipenderà dalla versione ordinata e dal tuo bisogno individuale di comfort.
Q: Come posso misurare me stesso?
A: Per ottenere misurazioni più precise assicurati di indossare indumenti attillati e aderenti in modo che tutte le dimensioni prese siano il più vicino possibile alla forma del tuo corpo. C'è un margine molto piccolo per l'errore.
Per un dimensionamento più accurato, si consiglia di chiedere ad qualcuno di aiutarti se possibile.
Le misure possono essere prese in centimetri o pollici.
Q: Potresti farlo per i bambini?
A: Mentre abbiamo una vasta selezione di costumi cosplay per bambini, con scelte di dimensioni su misura, gli abiti per adulti possono anche essere ordinati per i tuoi piccoli eroi. Tuttavia, tutti questi dovranno essere personalizzati in base alle dimensioni, ad eccezione delle dimensioni 3XS e 6XS.
D: Quale numero di scarpe dovrei dare?
A: Quello di USUK EUR o MM.
Domande frequenti sulla spedizione
Q: quanto tempo per la spedizione una volta che ho effettuato l'ordine?
A: In realtà, abbiamo bisogno di una decina di giorni per realizzare il costume e una settimana per la spedizione.
Tranne che hai ordinato il pronto per la spedizione uno.
D: Fornirete il numero di tracciamento una volta inviato?
A: Sì, lo aggiungeremo tramite il numero d'ordine e ti invieremo l'e-mail.
D. Devo pagare i dazi doganali del pacco?
A: Non possiamo garantire che non ti verrà addebitato nulla poiché è casuale. Inoltre, dipende dalla politica di ciascun paese. Se hai domande specifiche sui dazi doganali, non esitare a contattarci [email protected]
D: C'è qualche nota speciale per l'elica?
A: Sì, è necessario aprirlo, quindi assicurarsi che sia privo di danni, quindi firmarlo.
In caso contrario, rifiutalo, presenta un reclamo alla società espressa.
Q: Posso selezionare la compagnia espressa?
A: Usiamo solitamente DHL ed EMS, se avete requisiti, basta inviarci un'e-mail.
Q: Se ho bisogno del costume in fretta, cosa devo fare?
A: Puoi lasciare un messaggio sulla data in cui ne hai bisogno o puoi inviarci una e-mail a riguardo, ti risponderemo presto.
Domande frequenti sulla spedizione
D: Quanto tempo circa i tempi di consegna delle serie pronte per la spedizione?
A: Circa 5-7 giorni è possibile ottenerlo ed è necessario selezionare la spedizione standard.
D. Viene fornito con tutte le dimensioni?
Non proprio, alcuni costumi hanno solo poche taglie.
FAQ post vendita
Q: Se ottengo un costume di taglia sbagliata, cosa devo fare?
A: Per prima cosa contatta il venditore, assicurati di aver controllato la tabella delle taglie. Quindi misura il torace, la vita e i fianchi, metti un righello contro il costume, assicurati che i dati siano chiari, inviaci le foto entro 72 ore dopo aver ricevuto il costume.
Q: Se ho ricevuto il costume danneggiato o i costumi incompleti, cosa devo fare?
A: Prima scatta le foto, inviaci le foto entro 48 ore dalla tua ricezione, non provarle, quindi ci occuperemo di esso.
Q: Chi pagherà le spese di spedizione per la restituzione e lo scambio?
A: Dipende dalla situazione, se hai selezionato la taglia sbagliata o vuoi semplicemente restituirla senza motivo, dovresti permetterti la spedizione. Se non è colpa nostra, non ce lo permetteremo. Per maggiori dettagli, contattaci tramite e-mail.
FAQ pre-vendita
Q: Posso acquistare alcuni pezzi separatamente da un costume?
A: Dipende dal costume di cui hai bisogno, contattaci tramite e-mail.
Q: Accettate la commissione?
A: Sì, lo accettiamo, inviaci le foto e il nome del personaggio, che dovrebbe includere il retro e alcuni dettagli, quindi decideremo se fallo. Facci sapere la data che ti serve entro.
