Molteplici problemi; che vanno dalla consegna alla politica di rimborso/restituzione al dimensionamento (sia nel dimensionamento standard che nel dimensionamento delle modifiche personalizzate).
I miei suggerimenti sono di controllare la loro politica di rimborso/restituzione prima di continuare, inoltre NON ordinare alcun costume che non specifichi tutte le misure rilevanti nei dettagli delle taglie!
La mia esperienza:
L'ho ordinato prima di Halloween, con il sito che mi assicurava che sarebbe arrivato in tempo. Ho contattato l'assistenza e chiesto informazioni sulla consegna 3 settimane prima di Halloween, visto che non avevo ancora ricevuto una notifica di spedizione. L'assistenza mi ha assicurato che sarebbe arrivato in tempo. Sono stato quindi contattato di nuovo 5 giorni prima di Halloween e hanno detto che non potevano rispettare la scadenza. Ho scelto di continuare a inviarlo invece di annullare l'ordine a quel punto. Non ho ricevuto il costume fino a dicembre.
Una volta che l'ho ricevuto, la taglia era diminuita. I bicipiti del costume di taglia piccola misuravano 11 pollici mentre i miei misuravano 13 pollici. Ho notato che questa misura non era dettagliata sul sito web nonostante questo costume fosse una tuta intera. Contattato ancora una volta l'assistenza, le mie opzioni erano pagare di tasca mia per restituire il costume per un rimborso completo o mi avrebbero inviato una nuova tuta al costo. Visto che questo sarebbe stato un prezzo simile, ho richiesto una nuova tuta, taglia media e ho specificato che la misura del bicipite era di 13 pollici.
Gennaio è arrivato e ho ricevuto la nuova tuta, taglia media... bicipiti che misurano di nuovo 11 pollici. Ho allineato le braccia del costume medio e quello piccolo e non c'è differenza di taglia tra uno e l'altro. A questo punto sono così frustrato e ho finito di provare a far funzionare questo costume.
Ulteriori: vorrei affermare che apprezzo molto il personale di supporto; sono stati disponibili e tempestivi. Hanno offerto soluzioni al meglio delle loro capacità. Anche la qualità del costume sembra buona, vorrei davvero poterci inserire. Sfortunatamente, NON posso raccomandare questo costume né questa attività a causa dei molti problemi descritti sopra.
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