Il servizio clienti ProCosplay è disponibile dal lunedì al sabato dalle 9:6 alle XNUMX:XNUMX (orario cinese).
Il nostro servizio clienti sarà lieto di accompagnarti alla scoperta dei prodotti ProCosplay.
Circa il prezzo:
La valuta sul sito Web è il dollaro USA. Il prezzo nella pagina del prodotto non include il costo di spedizione. Si prega di notare che l'importo totale dell'ordine non include l'IVA/IVA locale, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
Informazioni sulle informazioni di contatto:
Lasciaci un indirizzo e-mail e un numero di cellulare validi e comunemente utilizzati in modo che possiamo confermarti l'ordine ed elaborare la consegna più rapidamente.
Circa la consegna:
Il tempo di elaborazione è di 15-25 giorni per un costume di dimensioni standard, 25-35 giorni per una vestibilità personalizzata per un costume di dimensioni personalizzate e il tempo di spedizione è di 3-5 giorni lavorativi (spedizione standard o spedizione veloce).
Il tempo di consegna è compreso tra 18-40 giorni dal momento dell'ordine e nel caso in cui abbiate bisogno urgentemente del costume, contattateci per confermare il processo. Puoi acquistare pezzi singoli o in blocco a seconda delle tue preferenze, e verrà consegnato contestualmente in caso di acquisti all'ingrosso.
* I prodotti dal catalogo pronto per la spedizione verranno consegnati in 5-10 giorni lavorativi. (Efficace solo sulla base della scelta della spedizione standard o della spedizione veloce)
Circa il ritorno:
Puoi restituire o scambiare qualsiasi ordine entro 7 giorni dalla ricezione. Visita la sezione Contattaci e quindi invia un messaggio all'opzione di supporto o contattaci tramite [email protected]
* Si prega di essere consapevoli del fatto che, in conformità con la politica di restituzione, gli articoli personalizzati non possono essere restituiti o rimborsati.
*Le spese doganali sono a tuo carico se restituisci un ordine da un paese diverso dal nostro.
Per quanto riguarda la politica di restituzione specifica, fare clic su QUI per controllare i dettagli.
A proposito del lavaggio e della cura:
Si consiglia di lavare a mano e asciugare all'aria naturale. Si sconsiglia il lavaggio in lavatrice / a secco.
Prima della pulizia, rimuovere gli accessori in metallo per evitare danni a se stessi o al costume.
Evitare l'esposizione prolungata alla luce solare, alla luce artificiale e all'umidità. Evitare che pezzi con colori contrastanti e materiali diversi entrino in contatto diretto tra loro.
Non utilizzare mai un prodotto per la pulizia o uno smacchiatore per rimuovere una macchia. Invece, porta il tuo pezzo a un servizio di pulizia professionale il più presto possibile. Una volta rimossa la macchia, togli la copertura di plastica e lascia che il tuo pezzo sia espulso prima di riporlo.
Circa il colore:
Cerchiamo di visualizzare accuratamente i colori dei prodotti che vedi sul sito web. Tuttavia, non possiamo garantire che i colori visualizzati sul monitor siano accurati.
